提携に関するお問い合わせ
個人のお客様、法人のお客様を問わず、大口のご注文に関するお問い合わせは大口注文に関するお問い合わせフォームからお願いいたします。内容を確認後、折り返しご連絡差し上げます。よろしくお願い申し上げます。
株式会社ウェア(以下「当社」といいます)は、個人情報保護法第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるようにするため、以下のとおり個人情報処理方針を策定・公開します。
第1条 (個人情報処理の目的)
当社は、以下の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は、以下の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には、個人情報保護法第18条に基づき、別途同意を得るなど必要な措置を履行する予定です。
- ホームページ会員登録および管理
会員登録意思確認、会員制サービス提供に伴う本人識別・認証、会員資格維持・管理、制限的本人確認制度施行に伴う本人確認、サービス不正利用防止、満14歳未満の児童の個人情報処理時の法定代理人の同意有無確認、各種告知・通知、苦情処理などを目的として個人情報を処理します。
- 財またはサービスの提供
物品配送、サービス提供、契約書および請求書発送、コンテンツ提供、個別サービス提供、本人認証、年齢認証、料金決済および精算、債権回収などを目的として個人情報を処理します。
- 苦情処理
苦情申立人の身元確認、苦情内容確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果通知などを目的として個人情報を処理します。
第2条 (個人情報の処理および保有期間)
① 当社は、法令に基づく個人情報保有、利用期間または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報保有、利用期間内で個人情報を処理、保有します。
② 各個人情報の処理および保有期間は以下の通りです。
- ホームページ会員登録および管理:事業者/団体ホームページ退会時まで
ただし、次の事由に該当する場合には、当該事由終了時まで
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関連法令違反に伴う捜査、調査などが進行中の場合には、当該捜査、調査終了時まで
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ホームページ利用に伴う債権および債務関係が残存する場合には、当該債権、債務関係精算時まで
- 財またはサービスの提供:財・サービスの供給完了および料金決済・精算完了時まで
ただし、次の事由に該当する場合には、当該期間終了時まで
- 「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく表示・広告、契約内容および履行等の取引に関する記録
- 表示・広告に関する記録:6ヶ月
- 契約または申込撤回、代金決済、財等の供給記録:5年
- 消費者不満または紛争処理に関する記録:3年
- 「通信秘密保護法」第41条に基づく通信事実確認資料の保管
- 加入者電気通信日時、開始・終了時間、相手方加入者番号、使用度数、発信基地局位置追跡資料:1年
- コンピュータ通信、インターネットログ記録資料、接続地追跡資料:3ヶ月
第3条 (個人情報の第三者提供)
① 当社は、情報主体の個人情報を第1条(個人情報処理の目的)で明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定など個人情報保護法第17条および第18条に該当する場合にのみ個人情報を第三者に提供し、それ以外には情報主体の個人情報を第三者に提供しません。
② 当社は、円滑なサービス提供のため、以下の場合、個人情報保護法第17条第1項第1号に基づき、情報主体の同意を得て、必要最小限の範囲でのみ個人情報を第三者に提供することができます。
- 個人情報の提供を受ける者:<例)(株)OOOカード>
- 提供を受ける者の個人情報利用目的:<例)イベント共同開催など業務提携および提携クレジットカード発行>
- 提供する個人情報項目:<例)氏名、住所、電話番号、メールアドレス、カード決済口座情報>
- 提供を受ける者の保有、利用期間:<例)クレジットカード発行契約に基づく取引期間中>
第4条(個人情報処理の委託)
① 当社は、円滑な個人情報業務処理のため、以下の通り個人情報処理業務を委託しています。
受託者 受託業務
(株)KGイニシス、ネイバーファイナンシャル(株) 決済処理
ハンソルロジスティクス、CJ大韓通運、ハンジン宅急便 注文商品の物流保管および配送
② 当社は、委託契約締結時、個人情報保護法第25条に基づき、委託業務遂行目的外の個人情報処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償など責任に関する事項を契約書などの文書に明記し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。
③ 委託業務の内容や受託者が変更される場合には、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開します。
第5条(情報主体および法定代理人の権利とその行使方法)
① 情報主体は、当社に対し、いつでも以下の各号の個人情報保護関連の権利を行使することができます。
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個人情報の閲覧要求
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誤りなどがある場合の訂正要求
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削除要求
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処理停止要求
② 第1項に基づく権利行使は、当社に対し、書面、電話、電子メール、ファクシミリ(FAX)などを通じて行うことができ、当社はこれに対し遅滞なく措置を講じます。
③ 情報主体が個人情報の誤りなどに対する訂正または削除を要求した場合、当社は訂正または削除が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
④ 第1項に基づく権利行使は、情報主体の法定代理人または委任を受けた者などの代理人を通じて行うことができます。この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号書式に基づく委任状を提出しなければなりません。
⑤ 情報主体は、個人情報保護法などの関連法令に違反して当社が処理している情報主体本人または他人の個人情報および私生活を侵害してはなりません。
第6条(処理する個人情報項目)
当社は、以下の個人情報項目を処理しています。
- ホームページ会員登録および管理
必須項目:<例)氏名、生年月日、ID、パスワード、住所、電話番号、性別、メールアドレス、i-PIN番号>
選択項目:<例)結婚の有無、興味分野>
- 財またはサービスの提供
必須項目:<例)氏名、生年月日、ID、パスワード、住所、電話番号、メールアドレス、i-PIN番号、クレジットカード番号、銀行口座情報など決済情報>
選択項目:<興味分野、過去購入履歴>
第7条(個人情報の破棄)
① 当社は、個人情報保有期間の経過、処理目的達成などにより個人情報が不要になった場合には、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
② 情報主体から同意を得た個人情報保有期間が経過したり処理目的が達成されたにもかかわらず、他の法令により個人情報を引き続き保存しなければならない場合には、当該個人情報を別途のデータベース(DB)に移行したり保管場所を異にして保存します。
③ 個人情報破棄の手順および方法は以下の通りです。
- 破棄手順
当社は、破棄事由が発生した個人情報を選定し、当社の個人情報保護責任者の承認を得て個人情報を破棄します。
- 破棄方法
当社は、電子的ファイル形式で記録・保存された個人情報は、記録を再生できないように破棄し、紙文書に記録・保存された個人情報は、シュレッダーで細断するか焼却して破棄します。
第8条(個人情報の安全性確保措置)
当社は、個人情報の安全性確保のため、以下の措置を講じています。
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管理的措置:内部管理計画の策定および施行、定期的従業員教育など
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技術的措置:個人情報処理システムなどのアクセス権限管理、アクセス制御システム設置、固有識別情報
などの暗号化、セキュリティプログラムのインストール
- 物理的措置:電算室、資料保管室などのアクセス制御
第9条(個人情報自動収集装置の設置・運営および拒否に関する事項)
① 当社は、利用者に個別的なカスタマイズサービスを提供するため、利用情報を保存し随時呼び出す「クッキー(cookie)」を使用します。
② クッキーは、ウェブサイトを運営するのに利用されるサーバー(http)が利用者のコンピュータブラウザに送る少量の情報であり、利用者個人のPCまたはモバイルに保存されます。
③ 情報主体は、ウェブブラウザオプション設定を通じてクッキーの許可、ブロックなどの設定を行うことができます。ただし、クッキーの保存を拒否する場合、カスタマイズサービスの利用に困難が生じる可能性があります。
▶ ウェブブラウザでのクッキーの許可/ブロック
- Chrome:ウェブブラウザ設定 > プライバシーとセキュリティ > 閲覧履歴の削除
- Edge:ウェブブラウザ設定 > Cookieとサイトのアクセス許可 > Cookieとサイトデータの管理と削除
▶ モバイルブラウザでのクッキーの許可/ブロック
- Chrome:モバイルブラウザ設定 > プライバシーとセキュリティ > 閲覧履歴の削除
- Safari:モバイルデバイス設定 > Safari > 詳細 > すべてのCookieをブロック
- Samsungインターネット:モバイルブラウザ設定 > インターネット使用履歴 > インターネット使用履歴の削除
④ 当社は、サービス利用過程で利用者が訪問した各サービスとウェブサイトに関する訪問および利用形態、人気検索キーワード、セキュリティ接続の有無などを把握し、利用者に最適化された情報提供のために収集・利用しています。
第10条(個人情報保護責任者)
① 当社は、個人情報処理に関する業務を統括して責任を負い、個人情報処理に関する情報主体の苦情処理および被害救済などのため、以下のように個人情報保護責任者を指定しています。
② 情報主体は、当社のサービス(または事業)を利用する際に発生したすべての個人情報保護関連の問い合わせ、苦情処理、被害救済などに関する事項を個人情報保護責任者および担当部署に問い合わせることができます。当社は、情報主体の問い合わせに対し、遅滞なく回答および処理します。
第11条(個人情報閲覧請求)
情報主体は、個人情報保護法第35条に基づく個人情報の閲覧請求を以下の部署に行うことができます。当社は、情報主体の個人情報閲覧請求が迅速に処理されるよう努力します。
個人情報保護責任者:ファン・ジュンソン
電話番号:1833-2306
第12条(権利侵害の救済方法)
情報主体は、以下の機関に対し、個人情報侵害による被害救済、相談などを問い合わせることができます。
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個人情報紛争調整委員会:(局番なし) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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個人情報侵害申告センター:(局番なし) 118 (privacy.kisa.or.kr)
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大検察庁:(局番なし) 1301 (www.spo.go.kr)
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警察庁:(局番なし) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)
第13条(個人情報処理方針の施行および変更)
この個人情報処理方針は、2026年5月20日から適用されます。